Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi sakti123

Di sakti123, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses Maklumat
sakti123 Terma dan Dasar Rasmi sakti123
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau terma anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan jawapan lengkap dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kekeliruan berkaitan syarat penggunaan atau dasar privasi sakti123.
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan sakti123 untuk membaca versi terkini semua dokumen dasar kami, termasuk terma penggunaan, dasar kuki dan polisi penyimpanan data akaun.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat operasi sakti123. Dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay, kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan pihak ketiga tidak boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman di sakti123.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan kata laluan dan pilihan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Pasukan perlindungan data sakti123 bertanggungjawab mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi mereka secara terus melalui saluran e-mel yang tersedia dalam halaman sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak privasi dan pengendalian akaun di sakti123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Dengan membuka akaun di sakti123.my, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami, dasar privasi dan dasar kuki. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima sebarang kemas kini kepada dokumen-dokumen ini.

Kami menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami, termasuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda melalui proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang masih ada.

Akses kepada sakti123.my tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa semasa akaun masih aktif.