Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sakti123

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun sakti123.my, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Langsung Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sakti123 Terma dan Syarat Penggunaan sakti123
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda di bawah dasar kami, pasukan sokongan sakti123 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses…

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sakti123.my untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sakti123.my untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan klausa terma tertentu, prosedur akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar platform kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Setiap klausa dalam Terma dan Syarat kami direka untuk melindungi kedua-dua pihak — anda sebagai pengguna dan kami sebagai pengendali.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Penggunaan Kuki

Sakti123.my menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahdayakan kuki mungkin mengehadkan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Anda boleh memohon salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan diberitahu melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel berdaftar. Kami menetapkan tempoh notis sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa untuk memberi anda masa menyemak.

Penamatan Akaun

Anda berhak menutup akaun sakti123 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go dan FPX.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan terma akaun anda, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pengurusan sakti123. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat sakti123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini meliputi semua aspek penggunaan akaun anda — daripada pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, penggunaan permainan, pengeluaran wang, sehinggalah kepada penamatan akaun dan penyelesaian pertikaian di sakti123.my.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui notifikasi akaun atau e-mel berdaftar anda. Perubahan hanya berkuat kuasa selepas tempoh notis yang ditetapkan, memberi anda masa untuk menyemak dan memutuskan sama ada untuk meneruskan penggunaan akaun.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya. Hubungi sokongan untuk memulakan proses ini.

Kuki digunakan untuk mengesahkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan fungsi pembayaran berjalan lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi dalam akaun anda.

Kemukakan pertikaian anda secara bertulis melalui e-mel sokongan sakti123 dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan pertikaian yang jelas. Pasukan pengurusan kami akan menyemak setiap kes dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, di mana perkhidmatan ini tersedia dalam wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Benteng Tembok Besar Tentang Kami Menara Pengawas